返品特約に関する重要事項
ご注文前に予め、「よくある質問と答え」をご一読ください。当ウエブショップご利用の大事なルール記載があります。ご注文はこちらに納得いただいたものととみなします。
1.お客様都合および個人的な価値観の違い等による返品は一切お受けできません。
2.使用に耐えない不良品および、誤商品があった場合は、商品到着後2日以内に弊社へご連絡ください。在庫のある商品は良品、代替品を再発送の上、 同封の返信用封筒にて不良品を返品いただきます。(商品が数量限定等の場合・交換商品が無い場合、返品商品弊社確認後商品代金の返金をいたします。)それ以上の対応は一切ございません。
3.個々商品の返品特約がある場合は、個々商品情報に記述される通りと致します。
4.特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。
5.代引きでご購入されて、商品をお受け取りになられる前に返品された場合でも、返品のための送料、代引き手数料はご負担いただきます。
6.当社へ事情説明等なく一方的に、代引き受け取り拒否をされたお客様顧客情報は、当社にて管理されます。この場合、以降の代引きにてのご注文をお断りする場合、他がございます。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス:shop@navygear4u.net
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